Modulo di recesso
Modulo tipo di recesso ai sensi dell'art. 49, comma 1, lettera h) e dell'Allegato I, parte B, del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). L'uso del modulo è facoltativo: puoi esercitare il recesso o richiedere un rimborso anche con una semplice e-mail a supporto@licenzpol.com.
Ricorda: per le chiavi di licenza già consegnate e attivate il diritto di recesso è escluso (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo). Le chiavi consegnate ma non attivate sono comunque rimborsabili entro 14 giorni in base alla nostra Politica di reso e rimborso.
Come inviarlo
- Via e-mail a supporto@licenzpol.com (copia e incolla il testo qui sotto o allega il modulo compilato);
- oppure per posta a: DIGITALSOFT DI MUNSHI SHIHAB, Via Aldo Pio Manuzio 24, 40132 Bologna (BO), Italia.
Ti invieremo senza indugio la conferma di ricezione su supporto durevole (e-mail).
Testo del modulo
| Destinatario | DIGITALSOFT DI MUNSHI SHIHAB Via Aldo Pio Manuzio 24, 40132 Bologna (BO), Italia E-mail: supporto@licenzpol.com |
|---|---|
| Dichiarazione | Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*): |
| Prodotto / licenza | ________________________________________ |
| Numero d'ordine | ________________________________________ |
| Ordinato il (*) / ricevuto il (*) | ________________________________________ |
| Chiave attivata? | ☐ No, la chiave non è stata attivata ☐ Sì |
| Nome del/dei consumatore/i | ________________________________________ |
| Indirizzo del/dei consumatore/i | ________________________________________ |
| E-mail utilizzata per l'ordine | ________________________________________ |
| Motivo (facoltativo) | ________________________________________ |
| Data | ________________________________________ |
| Firma del/dei consumatore/i | (solo se il modulo è notificato in versione cartacea) |
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Cosa succede dopo
- Verifichiamo lo stato della chiave presso il produttore o il fornitore (di norma entro 1 giorno lavorativo).
- Se la chiave non risulta attivata, la disattiviamo e rimborsiamo l'intero importo sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.
- Se la chiave risulta attivata, ti inviamo l'evidenza della verifica e restiamo a disposizione per l'assistenza tecnica.